Política de reembolso
Por norma general, no aceptamos devoluciones ni cambios por preferencias del cliente. Sin embargo, si encuentras sustancias extrañas ajenas al proceso de producción del matcha o recibes un artículo diferente al que pediste, contacta con nosotros en un plazo de 7 días desde la recepción. Revisaremos la situación y te indicaremos los pasos para la devolución o el cambio.
Ten en cuenta que, al tratarse de productos agrícolas naturales, puede haber ligeras variaciones de color o aroma entre lotes. Estas variaciones no dan derecho a devolución ni reembolso.